Welkom, nieuwe XL-ENZ klanten!

Welkom, nieuwe XL-ENZ klanten! Dit najaar hebben weer veel fashionmerken gekozen voor automatisering met Reflecta’s XL-ENZ. Via dit bericht willen wij onze nieuwe klanten nogmaals welkom heten en bedanken voor het vertrouwen in onze applicatie. Ook stellen wij bij deze onze nieuwe XL-ENZ klanten graag aan jullie voor!  


Dutch Brand House – Falcon Sportswear

“De constante behoefte aan bescherming en de veranderende weersomstandigheden inspireert Falcon om te innoveren en om de best mogelijke producten tegen de best mogelijke prijs te blijven ontwikkelen.”


Orthopartners

“Producten die wij leveren zijn hoogwaardige orthopedische componenten, en innovatieve materialen voor het vervaardigen van prothesen en orthesen.”


American Icon – McGregor 

“Een gecoördineerd (sport)kledingmerk voor mannen; combineert een sportieve all-American touch met Europese invloeden.”


Transfer Fashion

“Transfer ontwerpt en produceert voor de moderne vrouw die gaat voor kwaliteit en een hoogwaardig draagcomfort. Ons merk is een zogeheten ‘korte termijn modelabel’.”


Chabo Bags

“Chabo Bags staat voor stoere leren tassen met een fashion twist. Ons merk presenteert dit najaar weer twee verschillende leercollecties, een serie Chabo’s in rundleer en een serie in buffleer.”


All Weather Sport – Nomad 

Nomad: “Wij ontwikkelen hoogwaardige kwalitatieve outdoor producten (slaapzakken, matten, tenten, tassen, outdoor kleding en accessoires). Bij Nomad geloven we dat goede producten je jaar na jaar begeleiden op al je reisavonturen.”


Blue Frog Jeans

“Het stoere Amsterdamse jeanslabel vanaf maat 42. Omringt je met comfort, kwaliteit en een feel-good gevoel.”


Blue Water Europe

Blue Water Europe is leverancier van zwemkleding zowel onder eigen merk als private label. “Badkleding met perfecte pasvormen voor dames, heren en kinderen.”


Demm

“DEMM Fashion Group heeft zich het afgelopen jaar weten te onderscheiden van andere voorraadfirma’s door luxe artikelen te brengen voor een betaalbare prijs. Naast bottoms brengt DEMM een groot aanbod in bovenstukken.”


ECC Couture – Culture & Giovanni Capraro

“Culture is een casual merk voor mannen, vrouwen en kinderen. Culture biedt shirts en blouses in een luxe en uitzonderlijke kwaliteit.”

Giovanni Capraro: “We dress your business”


Jac de Leeuw – Leona Per Donna

“Leona biedt de moderne eigentijdse vrouw van nu actuele, stijlvolle mode voor elk moment van de dag.”


Shoe-AB – Celtic Shoes

“De schoenen van Celtics worden gemaakt met kennis, passie en in een serieuze kwaliteit. Met aandacht en een perfecte pasvorm geproduceerd. Daarnaast worden ze door ons zelf ontworpen.”

Wekelijks kiezen fashion- en sportbedrijven voor automatisering met Reflecta’s Fashion ERP XL-ENZ. Ben je benieuwd wat XL-ENZ voor jouw bedrijf kan betekenen? Boek direct een demo!

reflecta support tool

Nieuwe Reflecta Support Tool

Reflecta gaat gebruik maken van een nieuwe Support Tool. In onze vorige nieuwsbrief hebben we aangekondigd dat we graag beter en meer met onze klant in contact willen zijn. Een van de manieren hoe we dit willen doen is door het introduceren van een nieuwe Support Tool. Zodoende hierbij alvast een kleine sneak preview.

Reflecta Support Portal

Met de nieuwe Support Tool zul je de mogelijkheid krijgen om in te loggen op je eigen support portal. Dit portal is voorzien van jouw eigen tickets, de handleidingen van XL-ENZ en een online kennisbank waarin je veel gestelde vragen over XL-ENZ terug kunt vinden.

Maar ook biedt het nieuwe support portal de mogelijkheid om snel te kunnen zoeken in alle handleidingen of eerdere calls die door jou of andere XL-ENZ gebruikers zijn geplaatst.

Ticket aanmaken in XL-ENZ

Wanneer je straks in de nieuwe user interface van XL-ENZ werkt, zul je door middel van de Support button aan de zijkant van het scherm direct de mogelijkheid krijgen om een ticket aan te maken. Via deze ticket plug-in kun je de melding eenvoudig voorzien van een screenshot van je XL-ENZ scherm (camera icon), waardoor jouw vraag of probleem voor onze support medewerker meteen duidelijk is.

De planning is om medio juli te gaan starten met deze nieuwe Support Tool. Houd de nieuwsbrief in de gaten voor vervolgstappen. Heb je alvast vragen over de nieuwe Support Tool? Neem contact met ons op via onderstaand formulier. 


Vragen of meer informatie?

xl-enz user interface

Nieuwe User Interface: XL-ENZ in een nieuw jasje!

Binnenkort komt de nieuwe gebruikersinterface van XL-ENZ beschikbaar. Gebruikers zullen kennis maken met een geheel nieuwe en onderscheidende look en feel, waardoor de krachtige functionaliteiten van XL-ENZ nog beter tot uitdrukking zullen komen.

De nieuwe gebruikersvriendelijke user interface maak het gebruik van XL-ENZ eenvoudiger, doordat je ‘als het ware’ door de prachtige schermen wordt geleid. Door middel van een geïntegreerd en eenvoudig in te richten dashboard bepaal je zelf in een handomdraai welke data je als eerste te zien krijgt. Met de nieuwe gebruikersinterface zal onze applicatie beschikbaar zijn op ieder device. Computer, tablet of mobiel? Met de nieuwe user interface maakt dit niks meer uit, aangezien de applicatie via webbrowser toegankelijk zal zijn. Ook geeft de nieuwe gebruikersinterface de gebruiker de mogelijkheid om data te bekijken in een split screen. Dit houdt in dat je eenvoudig de informatie zowel op data als op detail niveau kunt inzien. Daarnaast wordt het in de nieuwe gebruikersinterface nog makkelijker om te switchen tussen applicatieschermen door middel van tabbladen waarmee je binnen de applicatie snel en eenvoudig van venster wisselt.

Benieuwd geworden naar de nieuwe user interface? Bekijk snel de sneak preview en ontdek hoe wij onze krachtige software nog sterker hebben gemaakt.

https://www.youtube.com/watch?v=puBCdFmnTDw

De voordelen van de nieuwe XL-ENZ user interface op een rijtje:

  • Dashboard: Je data overzichtelijk in een oogopslag;
  • Webbrowser-based: Toegang tot de applicatie overal en vanaf ieder device;
  • Split screen: eenvoudig informatie inzien op zowel data als op detail niveau;
  • Tabbladen: wissel snel en eenvoudig tussen vensters.

Vragen of meer informatie?

Reflecta heeft er nieuwe collega’s bij!

Reflecta heeft er weer nieuwe collega’s bij! Eind 2018 is Robert met welverdiend pensioen gegaan. Hij werkte al meer dan 10 jaar voor Reflecta en was voor velen een bekende stem op de support. Door het vertrek van Robert en de groei die Reflecta doormaakt, zijn wij opzoek gegaan naar nieuwe medewerkers voor onze supportafdeling. Dit heeft geresulteerd in twee nieuwe collega’s en die stellen wij graag aan jullie voor!

Wij stellen je voor aan…

Virgil is in de eerste week van januari begonnen bij Reflecta. Hij heeft al veel ervaring opgedaan op de support bij zijn vorige werkgevers. Wij zijn blij dat Virgil bij ons team is gekomen. Momenteel wordt hij opgeleid om alles over XL-ENZ te weten te komen.

Mieke zal Reflecta tijdelijk versterken. Mieke is al jarenlang bekend met XL-ENZ en daardoor meteen inzetbaar op de support. Ze is op dinsdag en woensdag op kantoor om XL-ENZ gebruikers te helpen met hun support tickets.


Wil jij ook bij ons werken?

reflecta-robert-pensioen
omnichannel b2c

OmniChannel B2C: Ben jij er al klaar voor?

Dat B2C orders anders zijn dan B2B orders, hoeven we niet verder uit te leggen. Waar je B2B webshop veelal ingaat op ondersteuning van de relatie die je hebt met je winkelier, is een B2C Webshop een relatief hard, koud direct verkoop kanaal. Een verkoop via B2C kent een hele andere afhandeling en daarmee ook ander proces in XL-ENZ. De consument wil het product zo snel mogelijk in huis hebben en het pakket kunnen volgen. De consument wil controle hebben wanneer het pakket op welke manier bij hem aan komt. Wanneer de verzendopties niet aansluiten bij de wensen van de consument kan al een reden zijn dat de klant afhaakt. Hoe XL-ENZ je hierin kan ondersteunen lees je in dit artikel.

De betaling van de bestelling is vaak al voldaan en de factuur gaat als het ware als afronding van het proces mee bij het pakket. De factuur moet dan ook direct na het gereedmelden van de pakbon in XL-ENZ afgedrukt worden. Ook moet je de zending direct aanmelden bij de transporteur zodat je de Track & Trace code terug kunt koppelen aan de klant. Hierdoor wet deze weet er een bestelling aan zit te komen en wanneer hij deze kan verwachten. Met name dit laatste, de Last Mile, is een erg belangrijk aspect voor B2C.

Nieuwe functie Omnichannel B2C beschikbaar!

Vanaf 1 januari 2019 komt er een nieuwe optie beschikbaar om na je scanproces al deze stappen versneld door te kunnen voeren. Heb je het laatste product gescand van de bestelling? Dan meldt het systeem de zending via Transsmart aan bij de transporteur en komt de verzendsticker uit de labelprinter. Vervolgens wordt de factuur automatisch samengesteld van die order en afgedrukt op de dichtstbijzijnde printer. Daarna zal het systeem de track & trace automatisch naar je klant zenden met een template in jouw eigen huisstijl.

Werk jij met B2C en wil jij dit proces ook meer automatiseren? Neem dan contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden!

reflecta kalapuwa

Reflecta stuurt 10 kinderen naar school via stichting Kalapuwa. Help jij ook?

Reflecta steunt stichting Kalapuwa. Stichting Kalapuwa zet zich al 6 jaar in voor Tsunami slachtoffers in een deelgebied van Sri Lanka. De stichting financiert duurzame projecten op het gebied van onderwijs en ondernemerschap. Zo lopen er momenteel 100 microkredieten voor kleine ondernemers, studeren 23 studenten aan HBO of Universiteit door sponsoring van de stichting en is er een Engelse school opgericht waarmee op 4 locaties les wordt gegeven in de Engelse taal. Kalapuwa gebruikt Action Learning (een methodiek waarbij het lerend- en probleemoplossend vermogen en de verantwoordelijkheid stijgt) om samen met de lokale mensen problemen waar ze tegenaan lopen op te lossen en duurzaam te verbeteren.

World Institute of Action Learning (WIAL)

Op 26 september 2018 kreeg stichting Kalapuwa een Better World Award uitgereikt door de World Institute of Action Learning (WIAL). Dit wereldcongres werd georganiseerd door de Learning Academy Nederland in Leerhotel het Klooster in Amersfoort. WIAL roemde de Stichting om haar unieke kenmerken:

  • Kalapuwa helpt bij problemen, maar geeft nergens geld (alleen diensten en producten)
  • Kalapuwa gaat uit van gelijkwaardigheid en verantwoordelijkheid van iedereen in het netwerk
  • Iedereen die namens de Stichting afreist naar Sri Lanka betaalt de eigen kosten van reis en verblijf.

Iedere gedoneerde euro gaat dus 100% naar de naar de mensen in Sri Lanka. De stichting reist minimaal twee keer per jaar af naar Sri Lanka. Op 9 november staat de volgende reis gepland. Dan ontmoeten zij alle studenten en mensen met een microkrediet.

Hoe kun jij helpen?

Basisonderwijs is gratis, maar je moet wel een uniform, boeken en een tas hebben. En
daar hebben veel gezinnen geen geld voor. Help deze gezinnen hun kinderen te voorzien van schoolspullen, zodat zij meer kans hebben op een betere toekomst. Bij een donatie van €27,50 is het al mogelijk om 1 kind naar school te sturen.

Donaties kunnen worden overgemaakt naar NL04RABO0190466855 t.n.v Stichting Kalapuwa in Sri-Lanka De Stichting heeft een Anbi status!

Alvast bedankt!