antar shoes

Antar Shoe: klantenservice als succesfactor.

“Antar Shoe importeert schoenen van diverse internationale topmerken voor Nederland en België. De topmerken die Antar Shoe vertegenwoordigt zijn: Ipanema, Rider, Cartago, Grisport, Olang, Tretorn en internationaal het eigen merk Bergstein. Stuk voor stuk groeiende merken, die zich met succes staande houden in de verschillende segmenten van de markt.”

case antar shoe

DE UITDAGING

  • Voorraad houden
  • Verkoop en service aan retailklanten verbeteren
  • Een groter magazijn; meer kans op manco’s bij het picken

DE OPLOSSING

Een geïntegreerde oplossing van ERP, B2B Webshop en WMS, waarmee de bedrijfsvoering, klantenservice, online en offline verkoop en de logistiek efficiënt gemanaged kan worden.

HET RESULTAAT

Overzicht en inzicht, reduceren van manuele handelingen, tijdsbesparing, een solide basis voor verdere groei en een partner die oplossingsgericht denkt.


Antar Shoe: klantenservice als succesfactor.

Dat het centraal stellen van je klant essentieel is om als groothandel of importeur succesvol te zijn, is iets wat Antar Shoe altijd al geweten heeft. Door het partneren met hun retailklanten, heeft Antar Shoe met het eigen schoenenmerk Bergstein en als importeur van de merken Ipanema, Rider, Cartago, Grisport, Olang en Tretorn een indrukwekkend portfolio van succesvolle en groeiende merken weten op te bouwen.

antar shoes

Uitdaging

Marco Jorna, mede eigenaar van Antar Shoe: “Toen wij Antar Shoe overnamen was ons doel om de merken sterker te maken.

“We besloten na de overname door te gaan met de belangrijkste merken en wilden deze uitbouwen. Daarnaast hebben we ons portfolio uitgebreid met o.a. de merken Olang en Ipanema, omdat deze goed passen bij het aanbod van de retailers waarmee we werken.”

Retailklanten ondersteunen

“Om succesvol te zijn doen we veel om onze retailklanten te helpen. Hun wensen en behoeften staan bij ons centraal,” vervolgt Marco Jorna.

“Er komen met name steeds meer wensen als het aankomt op ondersteuning; zoals productinformatie, marketingmaterialen en handelingen zoals het artikel voorzien van een prijssticker voor de consument e.d..
We investeren dan ook veel in marketing en reclame van de merken om de retailer te ondersteunen.”

Voorraad houden

“Daarnaast zijn we voorraadhoudend. Daarmee verlagen we het risico voor onze retailklanten. Waar veel leveranciers werken met prepacks, kunnen retailers bij ons ook losse items bestellen. De klant bepaalt.”

“We hebben een minieme foutpercentage in onze leveringen en onze klachtenafhandeling is correct en snel. Onze klantenservice is dan ook een van onze belangrijkste succesfactoren. Om de klant zo centraal te kunnen stellen, is een solide automatisering nodig,” vervolgt Marco Jorna. “En we moeten blijven ontwikkelen en investeren in automatisering en ons team om deze service te kunnen blijven verlenen.”


Oplossing

“We hadden dus een goed en modern ERP-pakket nodig om te kunnen blijven voldoen aan de vraag van onze klanten.”

“Mede-eigenaar Inge Fidder en ik vinden onze efficiëntie heel belangrijk, evenals een flexibele informatievoorziening om de juiste beslissingen te kunnen nemen,” zegt Marco Jorna.

“Het bedrijf Antar Shoe was al klant van Reflecta, maar werkte nog op het oude pakket RA-Trade. In 2006/2007 zijn we overgestapt op het huidige pakket XL-ENZ wat mee kon groeien met onze toekomstplannen. Het was een logische stap om over te gaan op XL-ENZ en we zijn er nog steeds heel tevreden over.”

Marco Jorna: “Wij lopen bewust niet voorop in de markt, maar wachten op best practices. Als we iets doen, dan doen we het goed.”

Antar Shoe liet daarom een B2B webshop bouwen door Reflecta partner Iconum. Dit heeft gezorgd voor een moderne meertalige webshop waar de gebruiksvriendelijkheid centraal staat en geïntegreerd is met de ERP-oplossing van Reflecta.

Marco Jorna: “We hebben hiermee een toekomstbestendige webshop waarmee we een kostenbesparing, omzetverhoging en tegelijkertijd verbetering van onze service realiseren. Onze klanten in alle landen zijn er zeer tevreden mee en maken er veel gebruik van.”

Antar Shoe heeft onlangs tevens het logistieke centrum uitgebreid, waardoor er meer magazijnruimte beschikbaar is. Het magazijn is volledig geautomatiseerd met het WMS (Warehouse Management System) van Reflecta’s ERP-applicatie.

“De omslag om van vaste locaties in het magazijn met een WMS te gaan werken was groot, maar het levert ons een enorme tijdsbesparing op.”

Marco Jorna Mede-eigenaar Antar Shoe

Resultaat

“Door te investeren in automatisering is er ondanks de enorme omzetgroei van ons bedrijf  percentagegewijs een minimale groei van ons team noodzakelijk geweest. We kunnen dus per medewerker veel meer werk afhandelen,” vertelt Marco Jorna.

“Het fashion ERP-pakket is het centrale punt waarin we alles invoeren. We verrijken de informatie en delen deze desgewenst met derden. De koppelingen met derden, zoals onze retailklanten, de bank, inkoopverenigingen, zorgen ervoor dat veel automatisch gaat en dat onze manuele handelingen sterk gereduceerd zijn.”

Warehouse Management System

Marco Jorna: “De omslag om van vaste locaties in het magazijn met een WMS te gaan werken was groot, maar het levert ons een enorme tijdsbesparing op.”

“Wanneer er voorheen een nieuwe collectie binnen kwam, werd het pikken handmatig uitgevoerd. Door de inzet van WMS i.c.m. scanners is de tijd voor het pikken van orders minimaal gehalveerd. De software toont je exact waar je moet zijn en wat de snelste pickroute is. Hierdoor zijn er tevens minder manco’s en worden goederen direct op de juiste plek opgeslagen. Je komt ook nooit meer bij een picklocatie die leeg is en die eerst moet worden aangevuld vanuit de bulk. Dit wordt voorafgaand aan het picken geregeld.”

De juiste tools

Het is belangrijk om je medewerkers de tools te geven die ze nodig hebben. “Ons team denkt mee en heeft verantwoordelijkheid. Het is ook hun bedrijf en dat merk je in de samenwerking en de servicegerichtheid naar de klant toe.”

“Ons ERP-systeem is onze basis. Het geeft ons overzicht en inzicht om ons werk op de juiste en meest efficiënte manier te kunnen doen. Van hieruit zullen we alles wat gewenst is verder automatiseren, zodat we één geïntegreerde oplossing voor ons bedrijf blijven houden.”

“We gaan nu de data uit XL-ENZ aan Google Dashboards koppelen om onze data visueler weer te geven. Zo krijgen we inzichtelijk wat we willen en hoeven we voorlopig geen grote investeringen in BI-tools te doen.”

evsa

Partnership

“Natuurlijk hebben ook wij wel eens verder gekeken. Uiteindelijk heeft ieder softwarepakket zijn voor- en nadelen. Wij hebben met XL-ENZ altijd de mogelijkheid gehad om onze wensen te realiseren en draaien er inmiddels al 10 jaar op.”

“We blijven altijd kijken naar wat er beter, sneller en efficiënter kan. Reflecta denkt daarin mee en komt met suggesties en oplossingen. Wij zijn zowel met de software als de mensen heel tevreden. De mensen bij Reflecta zijn gedreven en hebben veel kennis. Ze hebben vaak aan een half woord genoeg. De communicatie loopt goed en er zijn korte lijnen.”

“We zijn ervan overtuigd dat Reflecta biedt wat Antar Shoe nodig heeft en dat we daarmee naar de toekomst toe goed zitten. Er wordt altijd naar een oplossing gezocht op vragen die we hebben is onze ervaring,” aldus Marco Jorna.


Advies aan concullega’s

Marco Jorna: “Mijn advies aan concullega’s die hun bedrijf willen automatiseren is: zorg ervoor dat je altijd vanuit één centrale database werkt. Alleen zo kun je slagvaardiger worden, je team ondersteunen en je klanten de service geven die je ze belooft. Als je een vertrouwensband opbouwt is er meer mogelijk. ”

“Zorg er tevens voor dat je intern een goede projectmanager hebt. De software kan nog zo mooi werken, maar binnen de organisatie is acceptatie en verandermanagement nodig om je automatisering te laten slagen.”

“Zoek een automatiseringspartner die met je meedenkt en je helpt om de wensen van je klanten te realiseren.”


Vragen of meer informatie?

A Fish Named Fred: van startup in de economische crisis tot succesvol merk met sterk imago!

logo a fish named fred

Een merk starten in de crisis en dit uitbouwen tot een label met 750 verkooppunten in 28 landen en eigen winkels. A fish named Fred deed het en timmert nog altijd succesvol aan de weg. Hun geheim? Hun visie.

DE UITDAGING

Het merk opnieuw opbouwen en de ambitieuze internationale groeiplannen realiseren. Vraagstukken op het gebied van e-Commerce en logistiek.

DE OPLOSSING

Een oplossing met een goede basis, een geïntegreerde financiële administratie en veel mogelijkheden in het pakket van een partner met het vermogen om A fish named Fred bij te staan in hun groei.

HET RESULTAAT

Beter inzicht, vermindering van manuele handelingen, een solide basis voor expansie en een partner die meedenkt.


A Fish Named Fred: van startup in de economische crisis tot succesvol merk met sterk imago!

Wat is begonnen in 2011 als klein merk met een visie, wordt tegenwoordig wereldwijd herkend en erkend. In 2017 opende de eerste monobrandstores in Maastricht en het Bulgaarse Sofia. Daarnaast worden de eerste gesprekken gevoerd om een franchiseformule uit te rollen in China en India. Tevens zijn er leuke ontwikkelingen op andere vlakken. Zoals A fish named Fred bier met bijpassend overhemd met hopplantjes print, een eigen Sauvignon Blanc met bijpassende wijnkledingcollectie (i.s.m. Misty Cove Wines) en een op handen zijnde A fish named Fred meubelcollectie.

Hun geheim? Hun visie. Uit de grijze massa stappen en de wereld meer kleur geven. De unieke manier van zijn. De creatieve vibe. De solide marketing om het merk heen. De vroegtijdige voorbereiding op hun groei. Dit alles heeft hen gebracht waar ze nu zijn.


Uitdaging

Rob Schalker, eigenaar en bedenker van A Fish Named Fred: “Ondanks de crisis zag ik met dit merk mogelijkheden. Ik wist hoe we dit neer moesten zetten en dat we ons tijdig moesten voorbereiden op wat komen ging.”

“De filosofie van A Fish Named Fred is ontstaan vanuit de overtuiging dat het leven te kort is om gemiddeld te zijn. We hebben originele, humoristische collecties die zijn ontworpen met oog voor detail. Ons doel is om retailers en consumenten telkens te verrassen. Out-of-the-bowl noemen wij dat – een knipoog naar de vissenkom van Fred.”

En dat werkt! Er ontstond een groei bij A fish named Fred waarvan ze verwachtten dat deze zich in een rap tempo voort zou zetten. Rob Schalker: “Ik loop al lang genoeg mee in de fashionbranche om te weten dat we grote slagen moesten maken en efficiënter moesten werken om onze groei bij te kunnen benen. Het externe Warehouse moest geïntegreerd worden. Onze logistieke processen – met name facturatie, pick & pack en voorraadbeheer – moesten verbeterd worden. Daarnaast moe de B2B-shop die ontwikkeld werd geïntegreerd worden.”

“We werkten destijds met Softwear. Dit pakket had tot dan toe zijn werk prima gedaan had. Echter was het niet in staat mee te groeien met ons bedrijf. Tevens had het geen geïntegreerd financieel pakket, wat we wel graag wilden.”


Oplossing

“We gingen daarom op zoek naar een passende oplossingen en partner. We hebben gekeken naar verschillende aanbieders op het gebied van Fashion ERP. De basis van deze oplossingen waren op zich goed, maar boden niet de totaaloplossing zoals Reflecta. Een geïntegreerde financiële administratie was speerpunt; dit zou ons debiteuren en crediteurenbeheer veel voordelen brengen,” aldus Rob Schalker.

“Bij XL-ENZ vonden we niet alleen een goede basis en een geïntegreerde financiële administratie. Tevens vonden wee veel meer handige functionaliteiten. Er zijn zoveel mogelijkheden met het pakket. Dat heeft ons ervan overtuigd dat we met XL-ENZ een solide basis voor de toekomst leggen en we niet na een aantal jaar weer op zoek moeten naar een nieuwe automatiseerder.”

“In ons beslissingstraject hadden onze CFO en onze key-users bij logistiek de belangrijkste stem. We hebben alle mogelijkheden grondig onderzocht en unaniem voor XL-ENZ en Reflecta gekozen. Naast het hebben van een goede oplossing, hebben we ook gekeken naar het vermogen van de leverancier om ons als partner bij te staan in onze groei. Het is voor ons heel belangrijk dat zij dat stuk oppakken, zodat wij ons kunnen concentreren op ons merk, de collecties en alles daaromheen.”

“Dat heeft ons ervan overtuigd dat we met XL-ENZ een solide basis voor de toekomst leggen en we niet na een aantal jaar weer op zoek moeten naar een nieuwe automatiseerder.”

Rob Schalker Eigenaar A Fish Named Fred

Resultaat

Rob Schalker: “XL-ENZ en Reflecta hebben wezenlijk bijgedragen aan onze groei.”

“We hebben met weinig mensen heel veel kunnen bereiken, doordat het systeem multi-inzetbaar is. Het is voor ons echt een groot voordeel geweest dat we klein met XL-ENZ konden beginnen en we het (nog steeds) verder kunnen uitbreiden, al naar gelang we groeien. Het systeem biedt zoveel functionaliteit. Je moet je er echt even in verdiepen, wil je er alles uit kunnen halen. Daarin worden we goed ondersteund door Reflecta,” vult Operational en Sales Support Manager Susanne Drenth aan.

Efficiëntie en inzicht

“Concrete voordelen voor ons zijn dat de commissies veel overzichtelijker zijn, dat het uitleveren vele malen makkelijker en beter gaat, dat de verkoop beter verloopt, dat we goed inzicht in onze cijfers hebben en dat onze processen over de gehele linie veel efficiënter verlopen waardoor we veel tijd besparen,” vervolgt Susanne Drenth.

Vereenvoudigde facturatie met EDI

Rob Schalker: “Onze volgende stap is het implementeren van EDI. Dit heeft voor de retailers veel voordelen. Aan onze kant zal het de facturatie aanzienlijk gaan vereenvoudigen, waardoor we weer een efficiëntieslag maken.”

Google Dashboards

Rob Schalker: “Daarnaast willen we de Google Dashboards integratie gebruiken om informatie duidelijker weer te geven. Dit is echt fantastisch. We krijgen zo een goed inzichtelijk dashboard van onze eigen data. Hierdoor kunnen we duidelijk zien wat goed gaat en waar bijgestuurd moet worden. En doordat Reflecta ons gebruik laat maken van Google technologie, krijgen we wat we nodig hebben en hoeven we niet te investeren in dure BI Tools.”

Solide basis voor verdere groei

“A fish named Fred is ontstaan uit de overtuiging dat de wereld meer kleur en plezier kan gebruiken. Onze ultieme droom is over de hele wereld bekend te raken. Daarnaast is een van de belangrijkste doelen van A fish named Fred om de collectie en het concept van Fred te kunnen tonen in een volledige A fish named Fred winkel. Door de goede basis en de verdere uitbreidingen die we met XL-ENZ gaan doen zijn we klaar voor verdere groei.”

“We hebben beter inzicht, de manuele handelingen zijn sterk verminderd en er ligt een solide basis voor expansie. Met Reflecta hebben wij een partner die meedenkt in huis gehaald.”

Susanne Drenth Operations & Sales support Manager bij A fish named Fred

Het succes en de open houding van a Fish named Fred zorgt voor leuke samenwerkingen op allerlei gebieden. Zo ontwikkelde de Haarlemse Jopen Brouwerij een speciale IPA met een twist van zeewier voor A fish named Fred. Het merk ontwierp daarbij een overhemd met een print van hopplantjes. Ook is er een A fish named Fred Sauvignon Blanc in samenwerking met Misty Cove Wines, passend bij de A fish named Fred wijnkledingcollectie. Het volgende avontuur ligt in een meubelcollectie die perfect past in het toekomstige shop-in-shop-concept.

Rob Schalker: “Houd ideeën en dromen niet voor jezelf, maar deel ze met anderen. Ik geloof in open source. Wie deelt, heeft de gunfactor en komt verder.”


Rob Schalker: “Mijn tip aan andere fashionbedrijven als het op automatisering aankomt: zoek niet alleen een automatiseerder, maar investeer in het vinden van een echte partner die mee kan groeien met je bedrijf en je ondersteunt bij deze groei.”

“Maak vooral op tijd de beslissing om dit traject in te gaan, zodat je klaar bent voordat je gaat groeien en je tijdens de groei je aandacht volledig kan richten op je merk en collectie en je niet bezig hoeft te zijn met automatiseren.”

Mexx: klaar voor de comeback!

Mexx is terug, en hoe! Met de relaunch van het merk in maart 2018 is een heren-, dames- en kindercollectie op de markt gebracht. Mexx lanceert dit jaar ook een schoencollectie en er wordt vol ingezet op de uitbouw van het merk in Europa via e-Commerce en eigen winkels.

DE UITDAGING

Het merk opnieuw opbouwen en de ambitieuze internationale groeiplannen realiseren. Vraagstukken op het gebied van e-Commerce en logistiek.

DE OPLOSSING

Een leverancier met een goede fashionoplossing die tevens sterk is op logistiek gebied, nationaal en internationaal.

HET RESULTAAT

Een goede basis voor internationale expansie, reductie van manuele handelingen, flexibiliteit voor eigen groei en keuzes in het groeiproces.


Mexx: klaar voor de comeback!

Vanaf het najaar 2018 zal MEXX het merk opnieuw lanceren in Canada, Frankrijk, Griekenland en Nederland. België, Duitsland, het Midden-Oosten, de Russische Federatie en Egypte staan gepland voor het voorjaar van 2019. De herlancering wordt ondersteund door de opening van flagship stores in Parijs, Antwerpen, Amsterdam, Berlijn en München vanaf het voorjaar 2019. Daarnaast worden mogelijke marktintroducties in India en China in de loop van 2019/2020 besproken. Het merk streeft naar een jaaromzet van 200 miljoen Euro in 2022.

Uitdaging

Theo Mosch, adviseur van Mexx: “Door de overname van slechts de Mexx licentie, moest het merk vanaf niets weer opgebouwd worden. Dat betekent dat ze met een klein team in korte tijd veel moeten bereiken. We hebben de wereldwijde licenties gekocht van zowel Mexx schoenen, kleding als cosmetica. Dat goed op poten zetten, heeft nogal wat voeten in de aarde.”

“De uitdaging is enorm. De naam die Mexx in de loop der jaren heeft opgebouwd, legt nu de basis voor hoge verwachtingen.” Steun komt hierbij van Mexx topmannen uit de hoogtijdagen van Mexx: CEO Leo Cantagalli, oud brand director Nur Basran en oud financiële topman Jacques Mitterand.

Groeiplannen

“Dit jaar streven we naar een omzet van 20 miljoen euro,” geeft Leo Cantagalli aan. “Het is schrikbarend om te zeggen, maar we proberen het bedrijf naar de 200 miljoen te krijgen in de komende vijf jaar. We gaan nu de basis leggen en als de basis goed is kunnen we het huis gaan bouwen,” aldus de CEO van Mexx.

e-Commerce

“We gaan primair inzetten op e-Commerce, dit heeft onze hoogste prioriteit,” vervolgt Theo Mosch. “Dat gaan we ondersteunen met fysieke winkels verspreid over Europa, die we in de loop van het volgende jaar gaan uitbreiden.”

“In de winkels zal ook een grote focus zijn op e-commerce met bijvoorbeeld een tablet in de etalages waar men 24 uur per dag bestellingen kan plaatsen.”


Oplossing

Om deze plannen goed uit te kunnen voeren en efficiënt met de heropbouw van Mexx aan de slag te gaan, is een fashion ERP-oplossing essentieel. De eigenaren van RNF Holding, het bedrijf dat de Mexx licentie overgenomen heeft, koos daarom voor XL-ENZ van Reflecta.

Theo Mosch: “De RNF Holding heeft diverse BV’s die met verschillende ERP-pakketten werken. Om er zeker van te zijn dat we de juiste keuze voor Mexx zouden maken, hebben we alle mogelijk passende pakketten in overweging genomen; diverse Microsoft Dynamics NAV partners, XL-ENZ en andere fashion ERP leveranciers. Maar XL-ENZ sloot verreweg het beste aan bij wat wij nodig hebben om snel groei te realiseren.”

Logistiek

“De overige partijen waren niet zo sterk op logistiek gebied als XL-ENZ. We hebben ons logistieke proces goed onder de loep gelegd en vonden ook op dit gebied de beste oplossing in XL-ENZ. Met name omdat de XL-ENZ oplossing ook onze internationale activiteiten ondersteunt. Voor Mexx is groei in het buitenland heel belangrijk en het werken met XL-ENZ biedt ons internationale ondersteuning op alle gebieden.”

Het selectietraject van Mexx is grondig voorbereid met de eigenaren van Mexx International, de interim financieel directeur van Mexx en een extern adviseur. “De keuze voor een ERP-pakket is ingrijpend en moeten we weloverwogen maken. Wij kozen unaniem voor XL-ENZ van Reflecta,” vervolgt Theo Mosch.

Gefaseerde implementatie

“Toen we begonnen moest de organisatie nog geformuleerd worden, waardoor het implementatieproces synchroon moest lopen aan het opzetten van de organisatie. Doordat we XL-ENZ gefaseerd konden in voeren, sloot dit perfect aan.”

“De artikelen waren ontworpen en klaar voor productie. In dit stadium werd XL-ENZ ingericht voor productie en artikelbeheer. Vervolgens werden de artikelen verkocht. Zo hebben we stap voor stap geïmplementeerd en is de oplossing volledig afgestemd op de behoeften en groei van Mexx.”

“De reacties van onze mensen op het gebruik van XL-ENZ zijn vaak verrast. Ze zijn vaak verbaasd over de uitgebreide mogelijkheden die XL-ENZ biedt.”

“We hebben ons logistieke proces goed onder de loep gelegd en vonden ook op dit gebied de beste oplossing in XL-ENZ.”

Theo Mosch OrgaCom Consultancy/Adviseur Mexx

Resultaat

Mexx voorjaar 2018

“Doordat XL-ENZ volledig op ons aansluit, kunnen we de snelheid in het project behouden en hebben we onze handen vrij om ons te richten op de groei van Mexx. Het werken met XL-ENZ helpt ons op ieder front.”

“We werken met verschillende bedrijven met XL-ENZ. We zijn begonnen met de implementatie bij Mexx International en daarna bij Mexx Fashion. De integratie tussen bedrijven is eenvoudig te maken. Iedereen kan ermee werken: onze buitenlandse teams loggen in op XL-ENZ en voeren hun eigen bedrijfsvoering in, vertegenwoordigers werken met de geïntegreerde sales app.”

“We beginnen nu klein, maar onze expansieplannen zijn groot. XL-ENZ is schaalbaar en groeit dus mee met ons naarmate we groeien. We hebben uitgebreide WMS mogelijkheden, maar ook mogelijkheden om de logistiek uit te besteden. Onze beslissingen op dit gebied in de toekomst hebben geen invloed op het proces.”

Concepten en Management informatie

“Mexx werkt met concepten, ofwel thema collecties. Deze moeten na elkaar geleverd worden. Een concept bestaat uit meerdere artikelen. Door op deze manier te werken leveren we meerdere collecties in een seizoen. De artikelen van een concept moeten bij elkaar geleverd worden en dit mag niet door elkaar gaan lopen.”

“Ook qua management informatie wordt er veel op concept niveau bekeken. XL-ENZ biedt daar met haar flexibiliteit op het gebied van seizoen coderingen een eenvoudige maar uitstekende oplossing voor. Met deze oplossing kan zowel de productie als de uitlevering als de management rapportage aangestuurd worden. In het verkoopproces hoeft er geen rekening gehouden te worden met de concepten, dit wordt ‘onder water’ allemaal goed geregeld.”

Verminderde manuele handelingen bij uitlevering

“Wat wij echt een verademing vinden is het geautomatiseerde uitleveringsproces. Mexx werkt met klanten wereldwijd, zoals Rusland, landen in het midden Oosten en heeft grote Europese klanten zoals een Real Retail. De uitlevering moet voldoen aan veel eisen en vaak komt er veel documentatie bij kijken. Deze documentatie komt uit XL-ENZ, waardoor het proces geautomatiseerd is en er nog maar weinig handwerk noodzakelijk is.”

“Kijk naar de uitzonderingen in je bedrijf en kijk hoe de leverancier dat oplost. De standaarden zitten in ieder pakket wel goed. Let vooral op het logistieke stuk. Dit kan ingewikkeld zijn en het is van wezenlijk belang om dit goed in te richten.”

Theo Mosch OrgaCom Consultancy/Adviseur Mexx

Flexibiliteit in groei

“Het maakt niet uit met wie Mexx in de toekomst wil gaan werken of naar welke grootte Mexx groeit. XL-ENZ is schaalbaar en is een zeer goede basis waarmee prima met andere partijen gekoppeld kan worden. Daardoor hoef je van te voren niet exact te bepalen met welke partners je gaat werken en ben je ook niet gebonden aan de producten van dezelfde leverancier. Zaken als een PLM, een extern warehouse of wat er ook maar op je pad gaat komen kunnen op ieder gewenst moment gekoppeld worden.”

Theo Mosch: “Met de uitbreidingsplannen staat er nog veel op stapel bij Mexx op logistiek gebied. Met onze ERP-oplossing is de basis daarvoor reeds gelegd.”


Theo Mosch: “Mijn tip aan andere fashionbedrijven die willen (her)automatiseren: Kijk naar de uitzonderingen in je bedrijf en kijk hoe de leverancier dat oplost. De standaarden zitten in ieder pakket wel goed. Let vooral op het logistieke stuk. Dit kan ingewikkeld zijn en het is van wezenlijk belang om dit goed in te richten.”

“Het slagen van je implementatieproject is afhankelijk van jouw bereidheid om je aan te passen aan de processen in de applicatie. Deze zijn gebaseerd op de processen in vele fashionbedrijven en moeten ook voor jou werken. Dit stelt je in staat om een echte efficiëntieslag te maken. Maatwerk om de applicatie aan je processen aan te passen is duur en blijft bij iedere upgrade kosten genereren.”

Medico Footwear Fashion: de comeback van het FILA merk realiseren

Na een periode van het ontbreken van een duidelijke wereldwijde strategie zit het merk FILA stevig in de lift. FILA Korea, die sinds 2007 eigenaar van het merk is, koos in 2011 de Zwitserse dochteronderneming Dosenbach-Ochsner als licentie partner voor Europa, met uitzondering van de UK en Oekraine. FILA’s bedrijfsstrategie werd volledig herzien. Nu distribueert Dosenbach-Ochsner FILA via de Duitse keten Deichmann en is de kleding- en schoenlicentie aan Medico Sports Fashion overgedragen.

DE UITDAGING

Het snel en efficiënt opzetten van een productlijn en distributiekanaal voor FILA Footwear Europa.

DE OPLOSSING

Een leverancier die zorgt voor een kort implementatietraject, waar de communicatie vlot verloopt, die de branche goed kent en waarmee de ervaringen goed zijn.

HET RESULTAAT

Belangrijke informatie is snel en eenvoudig inzichtelijk: Management stuurt makkelijk, bedrijf is beter in staat de klanten te bedienen.

De efficiëntie is door alle processen heen vergroot en de leverbetrouwbaarheid naar klanten wordt gemaximaliseerd


Medico Footwear Fashion: De comeback van het FILA merk realiseren

Medico Sports Fashion GmbH in Duitsland creëert de kledingcollecties. Het bedrijf werd in 2016 opgericht en is verantwoordelijk voor ontwikkeling van de FILA schoencollecties. Gezamenlijk zorgen ze binnen Medico met 30 mensen voor de collectieontwikkeling, productieaansturing, verkoop en opbouw van het FILA distributienetwerk in Europa.

Onder de herziene bedrijfsstrategie is de “Heritage” categorie van FILA exponentieel gegroeid. Deze categorie is een belangrijke business driver voor het merk geworden. In de loop van de afgelopen vier jaar heeft FILA zijn groei ieder jaar verdubbeld. FILA streeft wereldwijd naar een jaarlijkse groei van 10% tot 2020.

Uitdaging

Gijs Diepeveen, Supply Chain Manager: “Medico Footwear Fashion BV stond voor een enorme uitdaging. We waren een startend bedrijf met een duidelijke missie voor de Europese Footwear-tak van het merk FILA. We wisten dat we niet lang meer zonder een solide fashionoplossing konden om de bedrijfsvoering goed te kunnen blijven managen.”

Het merk FILA maakt sinds 2011 een enorme comeback. Medico Sports Fashion GmbH had de licentie voor FILA kleding reeds, toen het in 2016 ook de licentie voor FILA Footwear toegewezen kreeg. Het bedrijf besloot de licentie onder te brengen waar de expertise in schoenproductie binnen het bedrijf aanwezig is. Medico Footwear Fashion BV.

Inmiddels worden de collecties voor FILA Footwear ontwikkeld en in de markt gezet binnen Europa vanuit kantoor Lijnden, Nederland. De onderneming maakt een enorme groei door.


Oplossing

“Raimo Diehl, onze Managing Director en ik, kenden Reflecta en XL-ENZ reeds vanuit vorige organisaties. We zijn altijd zeer tevreden geweest. Toen we aan automatisering toe waren, hebben we gelijk contact opgenomen met Reflecta.”

“Binnen no-time waren we live. De communicatie verliep vlot en je merkt dat Reflecta onze branche en onze processen goed kent. Het implementatietraject was zeer kort. Daardoor konden wij supersnel schakelen en Medico Footwear Fashion BV efficiënt verder opzetten,” aldus Gijs Diepeveen.

“We zijn de organisatie nog verder aan het structureren. Deze groeit zo hard dat alle zeilen bijgezet moeten worden. We hebben onze basisprocessen nu goed geautomatiseerd. Ons doel is om onze processen stapsgewijs verder te optimaliseren en te automatiseren. Daardoor kunnen we nog efficiënter werken en ons volledig concentreren op onze groei.”

“Binnen no-time waren we live. De communicatie verliep vlot en je merkt dat Reflecta onze branche en onze processen goed kent. Daardoor konden wij supersnel schakelen.”

Gijs Diepeveen Supply Chain Manager

Resultaat

“XL-ENZ zorgt ervoor dat we goed overzicht houden. Daarnaast laat het ons tijdig zien waar we moeten ingrijpen om alles draaiende te houden. Ook Medico Sports Fashion GmbH is overgestapt op XL-ENZ, daar merken ze gelijk al dat ze een enorme efficiëntieslag maken.”

Blij met de mogelijkheden

“Wij zijn heel blij met de exportmogelijkheden in XL-ENZ. Er zijn namelijk handige rapporten voor gedefinieerd. Echter kun je ook zelf eenvoudig rapporten genereren en data eenvoudig ontsluiten naar Excel, XML of wat je maar wilt. Dit kan je gebruiken voor bijvoorbeeld integraties met derden. Het gaat zo eenvoudig, dat je niet afhankelijk bent van Reflecta,” vervolgt Gijs. “Binnenkort gaan we werken met ATP, de module in XL-ENZ die ons voorziet van een sterk geavanceerd voorraadreserveringssysteem. Daarmee bepaalt het systeem aan de hand van parameters of voorraad gereserveerd moet worden voor een verkooporder. We zijn zo goed geïnformeerd over onze huidige beschikbare voorraad voor de directe voorkopen, zonder dat er een blokkering is van toekomstige verkooporders. Daardoor verhogen we de leverbetrouwbaarheid naar onze klanten enorm.”

Een fijne samenwerking

Marlies Davidse, Accountmanager bij Reflecta: “Wij zijn blij dat we Medico zo snel op weg konden helpen. Uiteraard hebben zij ook punten aangekaart waar ze minder tevreden mee waren, daar zijn we open in. Die punten hebben voornamelijk te maken met de voor hen niet altijd logische set up van schermen en velden. Wij zijn aan de slag gegaan om dit te verbeteren. We werken momenteel aan een compleet nieuwe interface die dit soort punten oplost.”

Gijs Diepeveen: “Wij zijn heel tevreden met Reflecta. We ervaren bij hen een flexibiliteit die wij in de tientallen jaren dat wij in de fashionindustrie actief zijn nog niet bij andere bedrijven gevonden hebben.”

Wij ervaren bij Reflecta een flexibiliteit die wij in de tientallen jaren dat wij in de fashionindustrie actief zijn nog niet bij andere bedrijven gevonden hebben.

Gijs Diepeveen Supply Chain Manager

“Wat ook heel prettig is: er is persoonlijke omgang en geen uurtje factuurtje mentaliteit. Je wordt gewoon geholpen wanneer dat nodig is. Natuurlijk wordt er een factuur gestuurd wanneer je iemand langer nodig hebt, maar dit wordt netjes van te voren aangegeven.”

“De lijnen zijn kort, ze zijn altijd bereikbaar en de kennis en kunde van de branche is breed vertegenwoordigd. Hierdoor kun je op ieder vlak sparren en heb je altijd een klankbord.”


Gijs Diepeveen: “Mijn tip aan andere fashionbedrijven die willen (her)automatiseren: zoek een automatiseringspartner die met jou samen werkt aan je succes. Zoek naast een oplossing die aan je wensen voldoet naar een betrouwbare partner met ervaring. Zij zijn in staat je te begeleiden en te ondersteunen om samen met jou je bedrijf naar een hoger niveau te tillen.”