Een belangrijk onderdeel van onze support dienst is de zogenaamde ‘remote-support’. Onze support kan direct op het systeem inloggen om te assisteren bij eventuele problemen, onvolkomenheden of calamiteiten. Mocht één van onze support medewerkers aangeven graag mee te kijken via een remote verbinding, dan kan je onderstaande stappenplan volgen.