Een jaar geleden is Reflecta overgestapt naar een nieuwe supportomgeving. Het doel van het overstappen is om supportaanvragen verder te stroomlijnen, zodat deze snel afgehandeld kunnen worden. Daarnaast is het mogelijk dat de gebruiker te allen tijde de status van de aanvraag in kan zien en tevens zelf informatie online kan vinden via de daarvoor bestemde […]
Op maandag 28 september zijn de coronamaatregelen aangescherpt. Bij Reflecta Automation hechten wij veel belang aan de veiligheid en gezondheid van zowel onze medewerkers, als onze klanten. Wij leven daarom de door de overheid afgekondigde maatregelen strikt na. Wat houdt dit in voor jou als klant? Reflecta heeft ervoor gekozen om tijdens de periode dat […]
“In totaal ben ik bijna 25 jaar werkzaam geweest bij Reflecta Automation. In 1992 ging ik voor het eerst bij Reflecta aan de slag en stapte destijds meteen in de rol van consultant. Als consultant ben ik verantwoordelijk voor het beantwoorden van vraagstukken van klanten en het begeleiden van nieuwe klanten in het gebruik van […]
Bij Reflecta maken wij bij interne meetings al geruime tijd gebruik van videocommunicatiemiddelen. Ondertussen hebben wij in de afgelopen periode de eerste opleidingen en consultancy gesprekken al met succes online uitgevoerd. De desbetreffende klanten hebben dit als heel positief en effectief ervaren. Mede doordat zowel 1-op-1 gesprekken uitstekend online kunnen plaatsvinden, als dat het mogelijk […]
Bron: Rijksoverheid Op 17 maart 2020 heeft het Kabinet een nieuw pakket maatregelen gepresenteerd om banen te behouden en getroffen bedrijven door de coronacrisis heen te helpen. Wij hebben de belangrijkste maatregelen voor je op een rij gezet: 1. Instellen noodmaatregel overbrugging voor werkbehoud/ beëindiging regeling werktijdverkorting De huidige regeling werktijdverkorting is vanaf 17 maart […]
Laatste update: dinsdag 25 maart 2020 Belangrijke mededeling: Dienstverlening Reflecta t/m 30 april 2020 i.v.m. Covid-19 Gezien de uitzonderlijke situatie waarmee wij allemaal worden geconfronteerd als gevolg van Covid-19 en naar aanleiding van de afgekondigde maatregelen van het RIVM, willen we je informeren over de stappen die wij hebben genomen om de bedrijfscontinuïteit voor al […]
“Hallo! Mijn naam is Virgil (1979) en ik ben sinds januari 2019 werkzaam bij Reflecta Automation als helpdeskmedewerker. Voordat ik bij Reflecta ging werken heb ik support ervaring opgedaan bij andere IT gerelateerde bedrijven. Ik ben verantwoordelijk voor de eerstelijns support en ben daardoor dus het eerste aanspreekpunt voor klanten. Mijn taak is om vragen […]
Voor de module Commissie de lay-out van de commissiefactuur is aangepast? Wanneer je een inkoopfactuur aanmaakt via het inkoopboek, kan er een commissie factuur worden samengesteld voor de vertegenwoordiger. Om eenvoudiger de berekening van de commissie te herleiden (en dan vooral bij deelbetalingen) is op deze lay-out extra informatie opgenomen op het overzicht. Wanneer je […]
“Hoi! Ik ben Edwin Rood (1984) en ik ben in april 2006 begonnen bij Reflecta als commercieel administratief medewerker. In de loop der jaren ben ik doorgegroeid naar accountmanager. Naast accountmanager ben ik sinds kort integratie specialist. Dit houdt in dat ik constant op zoek ben naar bedrijven en oplossingen in de markt die versterkend […]
Sinds september hebben wij een nieuw gezicht op de Consultancy afdelingen, namelijk: Vanessa van Driel. Bij deze stellen wij Vanessa graag aan jullie voor. “Hoi! Ik ben Vanessa van Driel (1978) en in september 2019 ben ik begonnen als Junior Consultant bij Reflecta Automation. In deze nieuwe rol zal ik bedrijven helpen bij het implementatietraject […]